大型置時計(ホールクロック)専門店です。お祝いや記念日の贈答品に、高品質かつ格安でご提供。

新築祝い、結婚祝い、還暦祝い、米寿祝い、創立記念にアンティーク時計 ホールクロック専門店 グローバル工房 ホールクロック専門だから出来る オーダーメイドの大型時計
ホールクロック専門店 グローバル工房

お客様の声

ホールクロックを贈答品・記念品として贈りませんか?今ならご希望の文字を入れたプレートを無料でプレゼント。

ホールクロックは大きな買い物だから、大きな安心のもとご購入頂きたい。それが私達の願いです。

「大安心購入システム」とは、文字通り弊社で時計をご購入いただくお客様に
大きな安心をお客様に感じていただくためのグローバル工房オリジナルの仕組みです。

大げさとお感じになられるかもしれませんが、決してその名に恥じないよう、
お客様が100%安心して購入いただける仕組みをご提供いたしております。
以下ではその取り組みについてご説明いたします。

「購入前に見て確かめられる」安心。

まず最初の安心のための取り組みとして弊社が行っているのが購入前にお客様の目で商品を見ていただける仕組みづくり。ネットショップ専業の店舗が多い中、弊社では国内に展示場を設置。前日までに予約頂ければ、いつでも見学して頂けます。

「商品到着後支払い」で安心。

次に挙げられるのが、商品到着後のお支払いスタイル。
通常この業界では、商品配送前(事前支払い)が原則ですが、それでは「本当に商品を届けてくれるのか・・・」という不安な気持ちになられることでしょう。見て、納得して頂いてから初めてお支払い、がグローバル工房標準です。

「購入後8日間以内の返品対応」で安心。

納得して購入を決められたとしても、万が一やっぱりキャンセルしたいというケースにも備え、弊社では購入後8日間以内(最大1ヶ月も可)は返品にご対応しております。
8日間(最大1ヶ月は)自由に試して・・・というわけではありませんが、万が一の心変わりにも弊社はご対応差し上げます。

「購入後三年間無料保証」で安心。

弊社のホールクロックはアフターサービスも万全。
もともと故障率が低い弊社の製品ですが、それにプラスして三年間の無料保証がついています(修理および交換に対応)。
だから買ってすぐに壊れてしまってそのまま・・・ということは絶対にありません。

「消耗品(部品)の20年間保存」で安心。

弊社では、交換が予想される消耗品(部品)を20年分保管しております。だから万が一壊れたとしても必ず修理のご対応は可能です。

「お客様満足度100%の実績」で安心。

弊社では当店では定期的にサービス・品質向上を目指し、アンケートを実施しております。同アンケート結果では、アンケートをとり始めてから今までのお客様満足度が100%を継続中です。

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「創業より返品ゼロの実績」で安心。

上記のような制度で創業より時計を販売しておりますが、創業以来時計が返品されたことは一度もありません。お客さまに弊社の商品、サービスを高く評価いただいている証ではないかと自負しております。

 

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