本物志向で高品質な大型置き時計を贈るならホールクロック専門店のグローバル工房

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大安心購入システム

ホールクロックは大きな買い物だから、大きな安心のもとご購入頂きたい。
それが私達の願いです。

「大安心購入システム」とは、文字通り弊社で時計をご購入いただくお客様に
大きな安心をお客様に感じていただくためのグローバル工房オリジナルの仕組みです。

大げさとお感じになられるかもしれませんが、決してその名に恥じないよう、
お客様が100%安心して購入いただける仕組みをご提供いたしております。
以下ではその取り組みについてご説明いたします。

大安心購入システムは、このような仕組みです。

安心
その1

「購入前に見て確かめられる」安心。

まず最初の安心のための取り組みとして弊社が行っているのが購入前にお客様の目で商品を見ていただける仕組みづくり。ネットショップ専業の店舗が多い中、弊社では国内に展示場を設置。前日までに予約頂ければ、いつでも見学して頂けます。

安心
その2

「商品到着後支払い」で安心。

次に挙げられるのが、商品到着後のお支払いスタイル。
通常この業界では、商品配送前(事前支払い)が原則ですが、それでは「本当に商品を届けてくれるのか・・・」という不安な気持ちになられることでしょう。見て、納得して頂いてから初めてお支払い、がグローバル工房標準です。

安心
その3

「購入後8日間以内の返品対応」で安心。

納得して購入を決められたとしても、万が一やっぱりキャンセルしたいというケースにも備え、弊社では購入後8日間以内は返品にご対応しております。

安心
その4

「購入後三年間無料保証」で安心。

弊社のホールクロックはアフターサービスも万全。
もともと故障率が低い弊社の製品ですが、それにプラスして三年間の無料保証がついています(修理および交換に対応)。
だから買ってすぐに壊れてしまってそのまま・・・ということは絶対にありません。

安心
その5

「メンテナンス要望にも対応」で安心。

壊れてはいないけど、長年使うものだからメンテナンスをしてほしい。どこの時計屋さんにお願いしてよいのか・・・この様なケースでも弊社なら安心です。
万が一の故障も含め、保証期間後も最寄りの契約店から修理にお伺いいたします。

安心
その6

「お客様満足度100%の実績」で安心。

弊社では当店では定期的にサービス・品質向上を目指し、アンケートを実施しております。同アンケート結果では、アンケートをとり始めてから今までのお客様満足度が100%を継続中です。

安心
その7

「創業より返品ゼロの実績」で安心。

上記のような制度で創業より時計を販売しておりますが、創業以来時計が返品されたことは一度もありません。お客さまに弊社の商品、サービスを高く評価いただいている証ではないかと自負しております。

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『常時70台以上を在庫・展示』
国内最大級のホールクロック展示場にて
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ホールクロック展示場のご案内

▼展示場所所在地
〒252-00023神奈川県座間市立野台1-14-27

ご来場の際は事前にお電話、メール等ご一報をお願いいたします。

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[展示場所在地] 〒252-0023神奈川県座間市立野台1-14-27
フリーダイヤル:0120-184-380 / TEL:042-711-6927 / FAX:042-711-6928

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